Dažniausiai užduodami klausimai

Kategorija: OBU gedimas

Skirtumą tarp sumos, atitinkančios teisingą ašių skaičių, ir sumos pagal neteisingai įregistruotą ašių skaičių galite sumokėti per 96 valandas Selfcare Portal arba paskambinę ASFINAG klientų aptarnavimo centrui telefonu +43 1 955 12 66.

Kategorija: Produktų valdymas

Satellic aptarnavimo punktų sąrašą rasite čia (https://www.satellic.be/service-points)

Kategorija: Produktų valdymas

Prisijunkite prie MyTolls, kad pradėtumėte elektromobilio grąžinimo išmokos procesą.

Kategorija: produkto dokumentacija

Peržiūrėkite toliau pateiktus failus:

• AXXES įrenginio avarinė procedūra (Belgija) [PDF]
• Satellic dėžutės avarinė procedūra (Belgija) [PDF]
• Privalomos instrukcijos važiuoti Viapass tinklu (Belgija) [PDF]
• Telepass Sat Emergency Procedure (Belgium) [PDF]

Kategorija: Sąskaitos faktūros

Prisijunkite prie savo MyMST paskyros, kad galėtumėte sukurti individualią visų operacijų ataskaitą.

Kategorija: OBU gedimas

Skambinkite TollCollect pagalbos linija: 00800 0 222 26 28

Kategorija: MyTolls portalas

Prašome atsiųsti el. laišką mūsų klientų aptarnavimo komandai su visa reikiama informacija, ir mes atnaujinsime savo duomenis.

Kategorija: Produktų valdymas

Su TOLL2GO taip pat galite naudoti Vokietijos Toll Collect borto įrenginį (OBU) Austrijos mokamuose keliuose. Registracija TOLL2GO galima tik per GO Maut Selfcareportal.

Kategorija: produkto dokumentacija

Žemiau rasite Europos rinkliavos kelių įkainius:

• Rinkliavos keliai Austrijoje
• Rinkliavų keliai Belgijoje (Viapass)
• Eurovignette tarifai
• Rinkliavų keliai Čekijoje
• Rinkliavų keliai Prancūzijoje
• Mokami keliai Vokietijoje
• Rinkliavos keliai Vengrijoje
• Rinkliavų keliai Italijoje
• Mokami keliai Norvegijoje
• Rinkliavos keliai Lenkijoje
• Rinkliavų keliai Portugalijoje
• Rinkliavų keliai Slovakijoje
• Mokami keliai Slovėnijoje
• Rinkliavos keliai Ispanijoje
• Kelių mokestis Šveicarijoje
• RAlpin tarifai
• Kelių mokestis Jungtinėje Karalystėje
• Liefkenshoektunnel tarifai
• Storebælt tilto tarifai
• Øresund tilto tarifai
• Kronprincesės Mary tilto įkainiai
• Tunnel du Frejus tarifai
• Tunnel du Mont Blanc tarifai
• Westerschelde Tunnel tarifai
• Great Saint Bernard Tunnel įkainiai

Kategorija: produkto dokumentacija

Peržiūrėkite toliau pateiktą sąrašą:

• Satellic įgaliojimas [PDF]
• Toll Collect Mandate [PDF]
• Eurovignette padalyto mokėjimo įgaliojimas [PDF]
• HuGo prašymo forma [PDF]
• SkyToll prašymo forma [PDF]
• Telepass Sat User Agreement [PDF]
• Axxes dėžutės naudotojo sutartis [PDF]
• Axxes bendrosios sąlygos [PDF]
• ViaToll naudotojo sutartis [PDF]
• ViaToll registruotų transporto priemonių sąrašas [PDF]
• ViaToll naudotojo sutarties priedas [PDF]
• ViaToll naudotojo sutarties nutraukimas [PDF]
• ViaToll žalos arba praradimo ataskaita [PDF]

Kategorija: Produktų valdymas

Taip, Toll2Go mokėjimo būdas yra MSTS Tolls kortelė.

Kategorija: Produktų valdymas

Prisijunkite prie MyTolls ir užsisakykite pakaitinį produktą.

Kategorija: Sąskaitos faktūros

Kreipkitės į savo klientų aptarnavimo komandą.

Kategorija: Produktų valdymas

Prisijunkite prie MyTolls, kad galėtumėte lengvai keisti produktus. Sistema parodys visus produktus ir su jais susietas transporto priemones.

Kategorija: OBU gedimas

Nuvykite į atitinkamą aptarnavimo punktą prie Westerscheldetunnel vartų, kad užregistruotumėte rankinę operaciją. Nepamirškite grąžinti sugedusio T-Tag.

Kategorija: Produktų valdymas

Prisijunkite prie MyTolls ir atšaukite automatinį atnaujinimą lange „Manage Eurovignette“.

Kategorija: OBU gedimas

Jei nuolat dega RAUDONA lemputė, nedelsdami sustokite ir vykdykite avarinę procedūrą. Kitais atvejais kreipkitės į savo klientų aptarnavimo komandą.

Kategorija: MyTolls portalas

Spustelėkite „Pamiršau slaptažodį“.

Kategorija: MyTolls portalas

Prisijunkite prie MyTolls ir eikite į produktai > užsakyti produktus > dėžutės.

Kategorija: Sąskaitos faktūros

Taip, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pateikite visą reikiamą informaciją, kad gautumėte sąskaitas faktūras el. paštu.

Kategorija: MyTolls portalas

Spustelėkite „Pamiršau slaptažodį" Portalo pradžios puslapyje. Sistema paprašys jūsų naudotojo vardo ir paragins sukurti naują slaptažodį.

Kategorija: Sąskaitos faktūros

Susisiekite su savo klientų aptarnavimo komanda ir pateikite visą reikiamą informaciją tolesniam tyrimui.

Kategorija: Produktų valdymas

Prisijunkite prie MyTolls, kad atnaujintumėte produktą.

Kategorija: Produktų valdymas

Daugumoje šalių už autobusus reikia mokėti rinkliavas. Atitinkamų produktų ieškokite MyTolls sistemoje. Prie kiekvieno produkto nurodyta, ar jis tinka autobusams ir (arba) sunkvežimiams.

Kategorija: OBU gedimas

Keturi trumpi pyptelėjimai reiškia, kad rinkliava nebuvo tinkamai sumokėta. Prašome sustoti artimiausiame GO pardavimo punkte (per 5 valandas arba 100 km) ir sumokėti likusią sumą. Prireikus jums bus išduotas pakaitinis OBU.

Kategorija: Sąskaitos faktūros

Taip, kai kuriose šalyse rinkliavų mokėjimui taikomas PVM. MSTS Tolls pateiks jums atskirą PVM sąskaitą faktūrą kiekvienai šaliai, kad galėtumėte susigrąžinti PVM.

Kategorija: produkto dokumentacija

Sąrašą rasite čia:

• Axxebox [PDF]
• Brobizz [PDF]
• DarsGo [PDF]
• Eurovignette [PDF]
• Frejus Card [PDF]
• Go-Box [PDF]
• Hu-Go OBU [PDF]
• LSVA [PDF]
• MSTS Italian Consortium [PDF]
• MSTS Tolls Card [PDF]
• MyTo OBU [PDF]
• Satellic [PDF]
• SkyToll [PDF]
• Telepass [PDF]
• Telepass EU [PDF]
• Telepass SAT [PDF]
• Toll Collect [PDF]
• Toll2Go [PDF]
• T-Tag [PDF]
• Viabox [PDF]
• ViaCard [PDF]
• ViAxxes [PDF]

Kategorija: Produktų valdymas

Prisijunkite prie MyTolls, kad užsisakytumėte produktus.

Kategorija: Produktų valdymas

Prašome prisijungti prie MyTolls ir užblokuoti savo produktus.

Kategorija: OBU gedimas

Nuolat degant RAUDONAI lemputei, nedelsdami sustokite ir vadovaukitės avarine procedūra.

Kategorija: OBU gedimas

Dėl Axxes Box: skambinkite pagalbos linija +33 426 29 75 80. Dėl Telepass SAT: skambinkite pagalbos linija +39 055 93 68 001

Kategorija: Produktų valdymas

Prašome prisijungti prie MyTolls ir patikrinti, ar produktas užsakytas. Jei jis neatvyksta po savaitės, susisiekite su savo klientų aptarnavimo komanda.

Kategorija: Sąskaitos faktūros

Prisijunkite prie savo MyMST paskyros ir atsisiųskite savo (PVM) sąskaitos faktūros kopiją.

Kategorija: OBU gedimas

Rinkliavos operacija neįvyko. Prašome nedelsiant vykti į kontaktinį arba platinimo punktą, esantį prie rinkliavos kelių ir pagrindinių privažiavimo prie rinkliavos kelių tinklo kelių. Visą sąrašą rasite čia.

Kategorija: OBU gedimas

Kreipkitės į DARS klientų aptarnavimo centrą, kad sumokėtumėte nesumokėtą rinkliavą ir tolesnes rinkliavas. Pakaitinio įrenginio užsisakyti per MyTolls portalą negalima. Apsilankykite www.darsgo.si ir užsisakykite naują OBU. OBU reikia atsiimti pasienyje. Pakaitinį ViaCard arba Telepass galite užsisakyti per MyTolls.

Kategorija: MyTolls portalas

Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą ir paprašykite prisijungimo duomenų.

Kategorija: OBU gedimas

Susisiekite su savo klientų aptarnavimo komanda.

Naudokitės mūsų sprendimų pagal maršrutą planuotoju.

Pasaulinė navigacijos palydovų sistema (GNSS) veikia visame pasaulyje ir teikia padėties duomenis, naudodama laiko signalus iš palydovų. GNSS įrenginiai šiuos duomenis naudoja vietai nustatyti.

EETS reiškia Europos elektroninę rinkliavų sistemą (angl. European Electronic Toll Service).

Užpildykite mūsų kontaktinę formą, ir mes su jumis susisieksime kuo greičiau.

DSRC (Dedicated Short Range Communication) – tai trumpojo nuotolio belaidė technologija, leidžianti transporto priemonėms bendrauti su kelių infrastruktūra.